Sve informacije o našim aktuelnim radovima na održavanju
Molimo vas da imate na umu da će od 28. 2. do 1. 3. 2026. godine biće izvršeni radovi na održavanju naše online prodavnice.
Naša online prodavnica povremeno zahteva posebnu pažnju. Zato ćemo obaviti određene servisne radove. Ovde vas informišemo o predviđenom toku radova i uslugama koje će biti pogođene:
Prikaz dostupnosti proizvoda u dm prodavnicama
Od 28. 2. do 1. 3. 2026. trenutno stanje zaliha proizvoda u dm prodavnicama neće biti prikazano.
Često postavljana pitanja
Kako mogu da izvršim otkazivanje porudžbine?
Kako mogu da izvršim otkazivanje porudžbine?
AKao registrovani korisnik možete uvek direktno u Moj dm nalogu da vidite status vaše porudžbine. Ako porudžbina još nije obrađena, u sekciji „Moje porudžbine“ možete da zatražite otkazivanje.
Ako je moguće otkazati porudžbinu, dobićete automatsku obaveštenje putem imejla. Ako ne, porudžbina će ići dalje standardnim tokom. Informacije o proceduri povraćaja pronaći ćete ovde.
Kako mogu da izvršim povraćaj robe?
Kako mogu da izvršim povraćaj robe?
I u periodu od 28. 2. do 1. 3. 2026. povraćaj i reklamacije su moguće kao i obično. Više o povratima i zameni možete naći ovde.
Da li mogu normalno da kupujem preko dm.rs i putem aplikacije Moj dm?
Da li mogu normalno da kupujem preko dm.rs i putem aplikacije Moj dm?
Moguće je redovno kupovati preko dm.rst i putem aplikacije Moj dm bez ikakvih ograničenja.